Preguntas frecuentes (FAQ)

A continuación se muestran muchas de las preguntas más populares realizadas en nuestro soporte por correo electrónico y chat. Si no ve la respuesta a su pregunta aquí, envíe un mensaje a [email protected] y le responderemos directamente.

¿Es esta una póliza de seguro médico?

No, es una póliza de seguro de accidentes personales. Dependiendo de la póliza específica que selecciones, incluye seguro contra gastos médicos de enfermedad y accidente fuera de tu país de origen en todos los países de la(s) zona(s) que hayas seleccionado (incluye automáticamente zonas de menor riesgo que la(s) que hayas seleccionado) sujeto a un reclamo de deducible $250. 

El monto del beneficio disponible se limita al monto del seguro que seleccionó cuando presentó la solicitud.

¿Quién es elegible para comprar este seguro?

We have a range of policies suitable for people travelling to and working anywhere in Afghanistan including Kabul, Kandahar, Mazar-i-Sharif, Jalalabad, Kunduz, Balkh and Herat. Please contact us for any further information you need.

¿Qué seguro me proporciona mi póliza?

¿Qué seguro me proporciona mi póliza?
Dependiendo de la póliza específica que contrates, puedes estar cubierto para algunos o todos los siguientes:

1) Muerte accidental.
2) Incapacidad permanente.
3) Gastos médicos – por accidentes o enfermedades. Todos los reclamos de gastos médicos tienen un deducible de $250 por reclamo.
4) Evacuación médica desde el lugar del incidente y repatriación a su país de origen cuando sea necesario.

¿Qué zonas del mundo cubre su seguro?

Ofrecemos cobertura global completa. A diferencia de la mayoría de las aseguradoras, no excluimos ninguna región del mundo, ya que entendemos que la naturaleza del trabajo en el extranjero a menudo requiere viajar a áreas de conflicto, zonas de guerra y otras áreas peligrosas.

¿Estoy asegurado por "enfermedad y repatriación" en mi propio país?

La decisión de repatriarlo la toma el médico que lo trata en consulta con nuestro socio de reclamos de emergencia.

¿Puedo contratar una póliza estando ya en misión?

Para las personas que van a realizar una tarea o proyecto, requerimos que la póliza se contrate antes de llegar al país donde están trabajando. Estos clientes pueden contratar una nueva póliza para extender el tiempo que están asegurados si el plazo de su póliza original no era lo suficientemente largo.

¿Pueden cubrir mi equipo?

Nos especializamos en cubrir personas, no cosas, por lo que no ofrecemos seguros para pertenencias o equipos personales o profesionales.

If I am not travelling to Afghanistan, do I still need insurance?

Le recomendamos que contrate un seguro independientemente de su ubicación: ocurren más accidentes en casa o en su país de origen que en el extranjero. Tu póliza te brindará la tranquilidad de saber que estás cubierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el trabajo o en el ocio, en todos los países de las zonas que hayas seleccionado.

¿Cuál es el monto máximo por el que puedo estar asegurado?

Para nuestra cobertura individual "Asegúrate a ti mismo" o "Asegura a tu gente", el máximo por el que puedes asegurarte a ti mismo o a alguien es un múltiplo de 10 veces tu ingreso anual o $1,000,000, el monto que sea menor.

Para nuestra cobertura para empleados locales "Asegurar a otra persona", el máximo por el que puede asegurar a alguien es un múltiplo de 4 veces su ingreso anual o $400,000, el monto que sea menor.

¿Qué gastos médicos cubre mi póliza de seguro?

Los detalles completos de los gastos médicos cubiertos por su póliza de seguro se establecen en los términos y condiciones de la póliza que recibió por correo electrónico cuando compró su póliza.

¿Mi seguro incluye cobertura de guerra y terrorismo?

Sí, nuestras pólizas lo aseguran si se ve afectado por una guerra (ya sea declarada oficialmente o no), disturbios civiles, conflictos o terrorismo, siempre y cuando no sea un participante activo.

¿Qué funda necesito?

Si no está seguro exactamente de qué tipo de póliza es apropiado para sus circunstancias, consulte nuestra comparación. gráfico aquí Si necesita más información envíe un correo electrónico [email protected] o utilice el chat web en este sitio.

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