Domande frequenti (FAQ)

Di seguito sono riportate molte delle domande più frequenti poste al nostro supporto via email e chat. Se non vedi la risposta alla tua domanda qui, scrivi a [email protected] e ti risponderemo direttamente.

Si tratta di una polizza assicurativa sanitaria?

No, è una polizza assicurativa contro gli infortuni personali. A seconda della polizza specifica selezionata, include l'assicurazione contro le spese mediche per malattia e infortunio al di fuori del tuo paese di origine in tutti i paesi nelle zone selezionate (incluse automaticamente le zone a rischio inferiore rispetto a quelle selezionate) soggetto a una franchigia $250. 

L'importo del vantaggio disponibile è limitato all'importo dell'assicurazione selezionata al momento della richiesta.

Chi ha diritto ad acquistare questa assicurazione?

We have a range of policies suitable for people travelling to and working anywhere in Afghanistan including Kabul, Kandahar, Mazar-i-Sharif, Jalalabad, Kunduz, Balkh and Herat. Please contact us for any further information you need.

Che assicurazione mi prevede la mia polizza?

Che assicurazione mi prevede la mia polizza?
A seconda della polizza specifica stipulata, puoi essere coperto per alcuni o tutti i seguenti:

1) Morte accidentale.
2) Invalidità permanente.
3) Spese mediche – dovute a incidenti o malattie. Tutte le richieste di rimborso spese mediche hanno una franchigia di $250 per richiesta.
4) Evacuazione medica dal momento dell'incidente e rimpatrio nel paese di origine quando necessario.

Quali aree del mondo copre la vostra assicurazione?

Offriamo una copertura globale completa. A differenza della maggior parte degli assicuratori, non escludiamo alcuna regione del mondo, poiché comprendiamo che la natura del lavoro all'estero spesso richiede viaggi in aree di conflitto, zone di guerra e altre aree pericolose.

Sono assicurato per "malattia e rimpatrio" nel mio paese?

La decisione di rimpatriarvi viene decisa dal medico che vi ha in cura discutendo con il nostro partner per i sinistri di emergenza.

Posso stipulare una polizza quando ho già un incarico?

Per le persone che partono per un incarico o un progetto richiediamo che la polizza venga stipulata prima del loro arrivo nel paese in cui lavorano. Questi clienti possono stipulare una nuova polizza per estendere il periodo di tempo per cui sono assicurati se la durata della polizza originale non era sufficientemente lunga

Potete coprire la mia attrezzatura?

Siamo specializzati nella copertura di persone, non di cose, quindi non offriamo assicurazioni per oggetti o attrezzature personali o professionali.

If I am not travelling to Afghanistan, do I still need insurance?

Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione indipendentemente dal luogo in cui si verificano più incidenti in patria o nel vostro Paese che all'estero. La tua polizza ti garantirà la tranquillità di essere coperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al lavoro o nel tempo libero in tutti i paesi delle zone che hai selezionato.

Qual è l'importo massimo per il quale posso essere assicurato?

Per la nostra copertura individuale "Assicura te stesso" o "Assicura i tuoi dipendenti", l'importo massimo per cui puoi assicurare te stesso/qualcuno è un multiplo di 10 volte il tuo reddito annuo o $1.000.000, a seconda di quale sia l'importo inferiore.

Per la nostra copertura per dipendenti locali "Assicura qualcun altro", il massimo per cui puoi assicurare qualcuno è un multiplo di 4 volte il suo reddito annuo o $400.000, a seconda di quale sia l'importo inferiore.

Quali spese mediche copre la mia polizza assicurativa?

I dettagli completi delle spese mediche coperte dalla polizza assicurativa sono indicati nei termini e condizioni della polizza che ti sono stati inviati via email al momento dell'acquisto della polizza.

La mia assicurazione comprende la copertura contro la guerra e il terrorismo?

Sì, le nostre polizze ti assicurano se sei colpito da una guerra (ufficialmente dichiarata o meno), disordini civili, conflitti o terrorismo, a condizione che tu non ne sia un partecipante attivo.

Di quale copertura ho bisogno?

Se non sei sicuro di quale tipo di polizza sia adatta alle tue circostanze, consulta il nostro confronto grafico qui Se hai bisogno di maggiori informazioni invia un'e-mail [email protected] oppure utilizza la chat web su questo sito.

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